1. Generale

1.1. L’utente è consapevole del fatto che, partecipando ai giochi, rischia di perdere il denaro depositato sul proprio conto al https://betonred.com/. In alcune giurisdizioni, il gioco d’azzardo online può essere illegale. L’Utente comprende e accetta che BetOnRed non è in grado di fornire consulenza legale o garanzie in merito alla legalità dell’utilizzo dei servizi del Sito. La Società non afferma che i servizi del Sito Web siano conformi ai requisiti legali nella giurisdizione dell’utente. L’utente utilizza i servizi forniti su https://betonred.com/ per propria scelta e a propria esclusiva discrezione, assumendosi anche il rischio di responsabilità, decidendo se l’uso dei servizi del Sito Web sia legale in conformità alla legislazione vigente nella propria giurisdizione. L’utente accede al Sito Web e partecipa ai giochi a proprio rischio e pericolo.

1.2. Il sito web https://betonred.com/ è gestito da Uno Digital Media B.V., numero di registrazione 157147, una società organizzata ed esistente secondo le leggi di Curacao, la cui sede legale si trova in Johan Van Walbeeckplein 24, Willemstad, Curacao. betonred.com è in procinto di ottenere una licenza dal Gaming Control Board (GCB) con il numero di licenza OGL/2024/1267/0760. Gioca responsabilmente. betonred.com accetta solo clienti di età superiore ai 18 anni. Per qualsiasi domanda o suggerimento sul nostro sito web, contattaci via e-mail [email protected] o chiama +35880005733. UDM PROCESSING SERVICES LTD, numero di registrazione HE 435747, una società organizzata ed esistente secondo le leggi di Cipro, la cui sede legale si trova a Ymittou 4, Block C, Flat/Office 201, 2113, Nicosia, Cipro, un operatore di pagamento di Uno Digital Media B. V., che agisce come agente per conto di Uno Digital Media B. V. secondo le leggi di Cipro (di seguito, insieme, la “Società” o il “Casinò”).

1.3. I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati dal Casinò quando se ne presenti la necessità. Faremo del nostro meglio per notificare ai nostri giocatori qualsiasi modifica significativa via e-mail. Tuttavia, raccomandiamo a tutti i giocatori di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

1.4. I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra il giocatore e il Casinò. I giocatori devono leggere interamente questi Termini e Condizioni prima di registrare un conto. Se l’utente non è d’accordo con una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni non deve utilizzare o continuare a utilizzare il sito web.

1.5. L’utente acconsente a ricevere comunicazioni da parte nostra per via elettronica (ad es. e-mail), tramite SMS o telefonate (canali di comunicazione). Comunicheremo con voi attraverso i canali di comunicazione o pubblicando avvisi sul Sito web. L’utente ha la possibilità di rinunciare a ricevere offerte via e-mail da parte di Casino; può inoltre inviare la richiesta di rinuncia al nostro servizio di assistenza per annullare l’iscrizione agli SMS o alle telefonate. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di inviarvi informazioni essenziali relative al vostro conto, al vostro saldo o alle funzionalità del sito web, nonostante la vostra rinuncia all’invio regolare di e-mail.

2. Disponibilità di giochi

2.1. Si prega di tenere presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi, che possono cambiare di volta in volta.

2.2. L’uso della VPN per aggirare il blocco del provider’è severamente vietato e può portare alla confisca delle vincite.

2.3. Fashion TV Video Slot non è disponibile nei seguenti paesi: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

2.4. La video slot Planet of the Apes non è disponibile nei seguenti territori: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

2,5. La Video Slot Vikings non è disponibile nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaijan, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d’America.

2.6. La video slot Narcos non è disponibile nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud.

2,7. Inoltre, i Mostri Universali (Dracula, La Creatura della Laguna Nera, La Maledizione dei Fantasmi e L’Uomo Invisibile) sono disponibili solo nei seguenti territori: Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Ucraina, Macedonia del Nord, Turchia, Austria, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia e Slovenia.

2.8. I giocatori dei seguenti Paesi non possono vincere i jackpot dei giochi con jackpot offerti da NetEnt (ad esempio, ma non solo, Mega Fortune e Arabian Nights): Australia, Azerbaijan, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia, Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Ucraina. Il Casinò farà ogni ragionevole sforzo per impedire ai giocatori provenienti da questi Paesi di accedere ai giochi, ma se i giocatori provenienti da uno dei Paesi indicati dovessero vincere il jackpot, la vincita del jackpot sarà annullata.

2.9. I giocatori australiani non possono giocare ai giochi di Amatic.

2.10. I giocatori dei seguenti Paesi non possono giocare ai giochi di Microgaming: USA, Singapore, Italia, Danimarca, Sudafrica, Francia, Regno Unito, Spagna, Belgio, Australia, Taiwan, Filippine.

2.11. I giocatori canadesi non possono giocare ai giochi di NYX (NextGen).

3. Valute accettate

Il sito consente di giocare con le seguenti valute: EUR, CAD, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, PLN, BTC e altre criptovalute.

4. Chi può giocare

4.1. Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d’azzardo online è consentito dalla legge. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti vigenti in materia di gioco d’azzardo nella giurisdizione di appartenenza prima di effettuare scommesse sul sito.

4.2. Il Casinò accetta giocatori rigorosamente adulti (l’età minima è 18 anni) e giocatori che hanno raggiunto l’età specificata dalla giurisdizione del luogo di residenza del giocatore come idonei al gioco online. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti vigenti nella giurisdizione in questione in merito ai limiti di età per il gioco d’azzardo online.

4.3. È interamente ed esclusivamente responsabilità dell’utente informarsi e assicurarsi di non violare le leggi a lui applicabili partecipando ai giochi. Il deposito di fondi reali e il gioco con denaro reale sono soggetti alle leggi del vostro paese ed è vostra esclusiva responsabilità rispettare le normative nazionali.

4.4. La Società si riserva il diritto di richiedere una prova dell’età del giocatore e di limitare l’accesso al Sito web o di sospendere l’account ai giocatori che non soddisfano tale requisito.

4.5. I giocatori dei seguenti Paesi e dei loro territori (“Paesi con restrizioni”) non sono autorizzati a depositare e a giocare con denaro reale: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Francia, territori francesi d’oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Réunion, Mayotte, St. Martin, Polinesia Francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Lettonia, Lituania, Indie Occidentali Olandesi, Curacao, Azerbaijan, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina, Iran, Corea del Nord e Afghanistan. Il Casinò non può garantire il buon esito dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui un giocatore violi la presente politica sui Paesi Limitati.

4.6. I giocatori provenienti dai seguenti Paesi soggetti a restrizioni da parte del Gruppo d’azione finanziaria internazionale (GAFI) e dai loro territori non sono autorizzati a depositare e a giocare con denaro reale; dalla lista nera: Corea del Nord e Iran, e dalla lista nera: Albania, Barbados, Burkina Faso, Cambogia, Isole Cayman, Giamaica, Giordania, Haiti, Mali, Marocco, Myanmar (Birmania), Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippine, Senegal, Sud Sudan, Siria, Turchia, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Yemen e Zimbabwe. Il Casinò non può garantire l’elaborazione dei prelievi o dei rimborsi se il giocatore viola questa politica dei Termini e condizioni.

4.7. Inoltre, non accettiamo pagamenti e utenti provenienti dai seguenti Paesi e territori: Afghanistan; Samoa americane; Barbados; Botswana; Burundi; Cambogia; Repubblica Centrafricana; Cuba; Corea del Nord (DPRK); Repubblica Democratica del Congo; Figi; Francia; Guam; Iran; Iraq; Libano; Libia; Mali; Myanmar (Birmania); Nicaragua; Pakistan; Palau; Palestina; Samoa; Somalia; Sud Sudan; Sudan; Siria; Regione di Crimea (Ucraina); Trinidad e Tobago; Uganda; Venezuela; Yemen; Zimbabwe.

5. Utilizzo dell’account giocatore

5.1. Per poter piazzare scommesse sul Sito, l’utente deve prima registrarsi sul Sito e aprire un conto.

5.2. È consentito avere un solo (1) account. È consentito un solo account per famiglia, IP o PC. Se si tenta di aprire più di un conto, tutti i conti che si tenta di aprire possono essere bloccati o chiusi e le scommesse possono essere annullate. Inoltre, tutti i rendimenti, i depositi, le vincite o i bonus ottenuti o maturati durante il periodo in cui il conto duplicato era attivo saranno persi dall’utente e potranno essere reclamati da noi, e l’utente ci restituirà su richiesta tutti i fondi che sono stati ritirati dal conto duplicato. Se desiderate aprire un altro conto, potete farlo contattando il team di assistenza via e-mail. Se vi accorgete di avere più di un conto registrato, dovete comunicarcelo immediatamente. In caso contrario, l’accesso al vostro account potrebbe essere bloccato.

5.3. È necessario inserire tutte le informazioni obbligatorie richieste nel modulo di registrazione, compreso un indirizzo e-mail valido. Se non si inserisce un indirizzo e-mail valido, non potremo aiutarvi a recuperare le password dimenticate.

5.4. Come parte del processo di registrazione, l’utente dovrà scegliere il nome utente e la password per l’accesso al Sito web. È vostra esclusiva responsabilità assicurarvi che i vostri dati di accesso siano conservati in modo sicuro. L’utente non deve rivelare i propri dati di accesso a nessuno. Il Casinò non è responsabile per qualsiasi abuso del vostro account da parte di terzi a causa della vostra divulgazione, intenzionale o accidentale, attiva o passiva, dei vostri dati di accesso a terzi.

5.5. Per la sicurezza delle transazioni, utilizziamo la crittografia SSL. Tutti i dati dei clienti saranno trattati in modo riservato e non saranno venduti a terzi.

5.6. Si prega di notare che i prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo con cui si è effettuato il deposito. Ad esempio, se si è depositato con una carta di credito, le vincite derivanti da tale deposito devono essere rispedite tramite carta di credito.

5.7. Tutte le informazioni fornite dall’Utente a BetOnRed durante il periodo di validità del presente accordo devono essere veritiere, complete e corrette. L’Utente si impegna a comunicare immediatamente a BetOnRed di qualsiasi modifica a tali informazioni.

5.8. Non è consentito trasferire fondi dal proprio account ad altri giocatori o ricevere fondi da altri giocatori sul proprio account, né trasferire, vendere e/o acquisire account utente.

5.9. In alcune circostanze può accadere che una scommessa venga confermata o un pagamento venga eseguito da noi per errore. In tutti questi casi, il Casinò si riserva il diritto di cancellare tutte le scommesse accettate contenenti tale errore, o di correggere l’errore commesso riportando tutte le scommesse ai prezzi/spread/termini corretti che avrebbero dovuto essere disponibili al momento in cui la scommessa è stata piazzata in assenza dell’errore.

5.10. Nel caso in cui l’utente venga a conoscenza di possibili errori o incompletezze del software, si impegna ad astenersi dall’approfittarne. Inoltre, l’utente si impegna a segnalare immediatamente qualsiasi errore o incompletezza a. BetOnRed. Nel caso in cui l’utente non adempia agli obblighi di cui alla presente clausola, la Società ha diritto al risarcimento completo di tutti i costi relativi all’errore o all’incompletezza, compresi i costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica da parte dell’utente.

5.11. La Società si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in caso di sospetto o prova di manipolazione del sistema del casinò. Verranno avviate delle accuse penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona che abbia manipolato il sistema del casinò o che abbia tentato di farlo. La Società si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

6. Deposito

6.1. L’utente può partecipare ai giochi solo se dispone di fondi sufficienti per tale partecipazione.

6.2. Si prega di notare che l’importo minimo del deposito varia a seconda del paese in cui si gioca. L’importo minimo del deposito può essere di €2, €5, €10, o €15 o il rispettivo equivalente in una valuta diversa. L’importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento che si decide di utilizzare. Inoltre, offriamo ai giocatori la possibilità di scommettere utilizzando alcune criptovalute, nel rispetto dei limiti sopra indicati.

6.3. In determinate circostanze possiamo accreditare sul conto di un giocatore un “bonus”personale. Le condizioni per l’accredito del bonus e l’importo del bonus sono determinati dal Casinò e indicati di volta in volta sul sito web. Se un conto contiene sia fondi reali che fondi bonus, i fondi bonus saranno disponibili per le scommesse solo dopo che i fondi reali esistenti saranno stati utilizzati. Prima di soddisfare le condizioni di rotazione del bonus, se si trasferisce o si preleva l’importo del deposito principale, i fondi del bonus e tutte le vincite derivanti da questo bonus saranno annullati.

6.4. Si prega di notare che i bonus sono accompagnati da termini e condizioni specifici (“Termini e condizioni dei bonus“). Questi possono essere consultati sul sito web.

6.5. La Società non è un istituto finanziario e pertanto non deve essere trattata come tale. Il vostro conto non produce interessi.

6.6. Le somme depositate sono disponibili sul conto entro un tempo ragionevole dalla conferma del deposito. Prima di poter effettuare un prelievo, tutti i depositi precedenti devono essere confermati.

6.7. Il Casinò non è una borsa valori e pertanto non esegue alcuna conversione tra le valute.

6.8. La Società non accetta pagamenti da parte di terzi. I depositi possono essere effettuati solo da un conto bancario, una carta bancaria, un portafoglio elettronico o un altro metodo di pagamento registrato a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza viene accertato che l’utente ha violato questa condizione, le vincite saranno confiscate e il deposito originale sarà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non si assume alcuna responsabilità per la perdita di fondi depositati da conti di terzi. La Società si riserva il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel conto del giocatore, che, a discrezione della Società, può costituire una parte necessaria della procedura KYC. Fino a quando il conto del giocatore non sarà completamente verificato, non saranno processati incassi. Nel caso in cui il numero di telefono fornito sia errato, mancante o falso, o il giocatore non risponda alla telefonata, la Società si riserva il diritto di confiscare qualsiasi vincita e/o di disattivare il conto del giocatore. La Società farà ogni ragionevole sforzo per cercare di contattare il giocatore in merito al ritiro dei fondi, ma se il giocatore non sarà raggiungibile (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane, i fondi saranno trattenuti dalla Società, in quanto ciò costituirà un mancato superamento della procedura KYC.

6.9. Si prega di notare che, a causa della natura delle criptovalute, i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi effettuati attraverso i sistemi di pagamento. Se si desidera limitare il proprio gioco d’azzardo nel Casinò, si prega di utilizzare qualsiasi altra opzione disponibile.

6.10. Quando si deposita con le criptovalute, assicurarsi di depositare un importo superiore o uguale al limite minimo di deposito per quella particolare valuta, come indicato nella pagina di deposito del conto. I depositi al di sotto di questo limite non possono essere elaborati dal nostro processore di pagamenti e non raggiungeranno il vostro conto, né potranno esservi restituiti.

6.11. Il gioco d’azzardo su Internet potrebbe essere illegale nella giurisdizione in cui vi trovate. In tal caso, non siete autorizzati a utilizzare la vostra carta di pagamento per completare questa transazione.

6.12. I titolari di carta sono tenuti a conoscere le leggi relative al gioco d’azzardo online nel proprio paese di residenza.

6.13. È vietata la partecipazione di minori alle attività offerte su questo Sito web.

7. Politica di ritiro

7.1. L’importo minimo per il prelievo è di 50 euro o equivalente. L’importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se l’importo richiesto supera il limite di un determinato sistema di pagamento, l’importo verrà prelevato a rate.

7.2. Se per errore accreditiamo sul vostro conto vincite che non vi appartengono, a causa di un errore tecnico nelle tabelle di pagamento, di un errore umano o di altro tipo, l’importo rimarrà di nostra proprietà e sarà detratto dal vostro conto. Se l’utente ha prelevato fondi che non gli appartengono prima che noi ci accorgessimo dell’errore, l’importo pagato erroneamente costituirà (fatti salvi altri rimedi e azioni disponibili per legge) un debito dell’utente nei nostri confronti. In caso di accredito errato, l’utente è tenuto a informarci immediatamente via e-mail.

7.3. L’utente riconosce che i fondi vengono consumati istantaneamente e che il Casinò non prevede rimborsi o cancellazioni. BetOnRed si riserva il diritto di pagare vincite consistenti in rate mensili.

7.4. Ci riserviamo il diritto di effettuare procedure di verifica per ogni cliente al primo prelievo. Tali verifiche possono, ad esempio, includere copie del passaporto del giocatore, della carta d’identità nazionale, copie delle bollette e/o copie delle carte di debito/credito utilizzate per il deposito.

7.5. È responsabilità del Giocatore assicurarsi che tutti i documenti forniti nell’ambito del processo KYC siano autentici. I documenti falsi o fraudolenti forniti possono comportare la confisca dei depositi e delle potenziali vincite del giocatore.

7.6. Per effettuare un prelievo, tutti i giocatori sono tenuti a giocare le somme depositate almeno 3 volte prima del prelievo. Questa procedura è in linea con le pratiche antiriciclaggio. Il giocatore è pienamente responsabile del pagamento di tutte le tasse e le imposte applicate alle sue vincite in base alle leggi della giurisdizione di residenza del giocatore stesso.

7.7. Il Sito web supporta i pagamenti tramite bonifico originale (OCT) da Visa e tramite bonifico da Mastercard. Si prega di notare che, anche per i Paesi supportati, il Sito Web non è in grado di garantire l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito in tutti i casi, poiché le banche che emettono le carte di credito possono bloccare o rifiutare tali transazioni a loro discrezione.

7.8. Nell’improbabile caso in cui un Giocatore depositi fondi di criptovaluta su un altro indirizzo di rete di criptovaluta (come, ma non solo, l’invio di BTC a un indirizzo BCH),BetOnRed non tenterà di recuperare l’importo a meno che non superi i 5000 euro. In questi casi, per recuperare i fondi perduti verrà addebitata una commissione di 0,1 BTC per coprire le spese di recupero. Tuttavia, non è possibile garantire il recupero dei fondi.

7.9. La valuta operativa interna del Sito web è l’euro. Per questo motivo, in caso di transazioni in altre valute, l’importo detratto dalla carta di credito potrebbe essere significativamente superiore a quello visualizzato al momento della transazione, a causa delle conversioni di valuta effettuate dalla banca e/o dal sistema di elaborazione dei pagamenti del Casinò.

7.10. I tempi di elaborazione dei prelievi possono richiedere fino a 24 ore. Una volta che il prelievo è stato elaborato con successo e rilasciato, si applica un periodo di tempo che dipende dal metodo di pagamento utilizzato.

7.11. L’utente riconosce che i prelievi tramite bonifico bancario possono, in casi eccezionali, essere soggetti a spese aggiuntive da parte delle banche intermediarie. Tali spese restano al di fuori dell’influenza del Casinò.

7.12. L’importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di €/$1.000 al giorno, €/$3.000 alla settimana e €/$10.000 al mese, a meno che non sia specificato diversamente nei Termini e condizioni di una specifica promozione. Possono essere previste eccezioni per i giocatori con un livello VIP superiore, se del caso, a discrezione della Società

. 7.13. In caso di vincita superiore a 15.000 euro, il Casinò si riserva il diritto di suddividere la vincita in rate mensili di un massimo di 15.000 euro fino al pagamento dell’intero importo.

7.14. Ci riserviamo il diritto di utilizzare procedure e mezzi aggiuntivi per verificare l’identità del cliente (Know Your Client) quando si effettuano depositi sul suo conto. Ciò potrebbe includere (ma non è limitato a) un selfie con un documento o una forma di identificazione. Per verificare il conto di un giocatore, la direzione del casinò richiede documenti (documenti d’identità, sistemi di pagamento, bollette) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui un giocatore non abbia la possibilità di fornire documenti negli alfabeti sopra citati, il Casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il giocatore mostra i propri documenti.

7.15. Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel vostro conto, che può essere una parte necessaria della procedura KYC a nostra discrezione. Fino a quando il conto non sarà completamente verificato, non saranno processati incassi.

7.16. L’utente riconosce che i prelievi tramite bonifico bancario possono, in casi eccezionali, essere soggetti a spese aggiuntive da parte delle banche intermediarie. Tali spese non dipendono dal Casinò e sono limitate all’equivalente di 16 euro.

7.17. Non siamo un istituto finanziario e quindi non dobbiamo essere trattati come tali. Sul vostro conto non matureranno interessi e non saranno mai offerti servizi di conversione o di cambio.

8. Gioco responsabile

8.1. Su richiesta di autoesclusione, il Casinò chiuderà immediatamente il conto e impedirà al giocatore di giocare su quel particolare conto. Faremo ogni sforzo ragionevole per cercare di impedire l’apertura di nuovi conti, ma è responsabilità esclusiva del giocatore assicurarsi che non vengano creati altri conti. Il Casinò non può essere ritenuto responsabile di eventuali perdite su altri conti.

8.2. Il giocatore ha la possibilità di porre un limite alle perdite sul proprio conto (oltre ad altri limiti).

9. Conti dormienti

9.1. Un conto inattivo (dormiente) è un conto in cui un giocatore non ha effettuato l’accesso o la disconnessione per dodici (12) mesi consecutivi. Se il conto viene considerato inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa mensile di €10 o l’equivalente in un’altra valuta (o il saldo corrente del conto, se inferiore) finché il saldo del conto rimane positivo.

9.2. L’utente autorizza il Casinò ad addebitare questa tassa sul proprio conto all’inizio del mese successivo al giorno in cui il conto viene considerato inattivo, e all’inizio di ogni mese successivo in cui il conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di detrarre la commissione se il saldo del conto è pari a zero o se il conto viene riattivato.

9.3. Tutti i costi che possono derivare dalla procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

9.4. Se il conto rimane inattivo per un periodo di 30 mesi, il saldo del conto verrà confiscato.

10. Chiusura del conto

10.1. L’Utente può chiudere l’account dell’Utente contattandoci tramite [email protected]. La Società restituirà all’Utente tutti i fondi provenienti dall’Account utente. Il metodo di rimborso sarà scelto ad assoluta discrezione di. BetOnRed.

10.2. Al fine di garantire le misure antifrode, la prevenzione del riciclaggio dei proventi di reato e del finanziamento del terrorismo e degli abusi da parte dell’Utente ,BetOnRed si riserva il diritto di verificare l’identità dell’Utente nel processo di chiusura del conto. Ciò significa che BetOnRed ha il diritto di richiedere documenti aggiornati agli Utenti, di condurre un’intervista (chiamata Skype o Zoom) con un Utente, di richiedere la conferma della fonte dei fondi o/e una foto ad alta risoluzione e visibile di un selfie dell’Utente con i suoi documenti aggiornati vicino al viso, anche se l’Utente ha superato la verifica dell’identità in passato.

10.3. BetOnRed si riserva il diritto di chiudere il Conto Utente e di rimborsare i fondi dal saldo del Conto Utente, previa deduzione delle relative spese di prelievo, a. BetOnRed ‘assoluta discrezione e senza alcun obbligo di indicare un motivo o di dare un preavviso.

10.4. L’utente è consapevole che partecipando ai Giochi si assume il rischio di perdere i fondi depositati sul proprio conto.

11. Esclusione di responsabilità

11.1. L’Utente è l’unico responsabile della dichiarazione e della contabilizzazione di eventuali imposte applicabili ai sensi delle leggi vigenti per le vincite ricevute da. BetOnRed.

11.2. L’utente è consapevole che partecipando ai Giochi si assume il rischio di perdere i fondi depositati sul proprio conto.

11.3. La Società non riconosce né accetta alcuna responsabilità per danni e/o perdite a un giocatore e/o a terzi causati direttamente e/o indirettamente da:

11.3.1. errore, errore di stampa, errore di interpretazione, errore di ascolto, errore di lettura, errore di traduzione, errore di ortografia, errore di lettura, errore di transazione, guasto tecnico, pericolo tecnico, errore di registrazione, errore manifesto, annullamento di una partita per qualsiasi motivo;

11.3.2. Forza maggiore;

11.3.3. violazione dei Termini e condizioni da parte del giocatore o di terzi;

11.3.4. collusione e/o azioni criminali da parte del giocatore o di terzi;

11.3.5. consigli o raccomandazioni forniti dalla Società o da terzi tramite i Servizi o il Sito web;

11.3.6. fluttuazioni dei mercati finanziari, comprese, a titolo esemplificativo, le variazioni dei tassi di cambio.

11.4. La Società non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del giocatore, per contratto, illecito (compresa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, per qualsiasi perdita o danno derivante da o in relazione all’uso dei servizi da parte del giocatore o al mancato rispetto dei Termini e condizioni da parte della Società che non sia ragionevolmente prevedibile sia per la Società che per il giocatore al momento della stipula dei Termini e condizioni.

11.5. La responsabilit&agrave totale della Societ&agrave nei confronti di un giocatore in relazione a tutte le perdite derivanti da o in relazione a qualsiasi scommessa o giocata piazzata dal giocatore, per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non superer&agrave (nella misura massima consentita dalla legge) in nessun caso l’importo della relativa scommessa o giocata piazzata dal giocatore che ha dato origine al reclamo.

11.6. La Società si riserva il diritto di chiudere il conto dell’utente e di rimborsargli l’importo del saldo del conto, previa deduzione delle relative spese di prelievo, a discrezione assoluta della Società e senza alcun obbligo di indicare un motivo o di dare un preavviso.

12. Antifrode

12.1. La Società applica una rigorosa politica antifrode e utilizza diversi strumenti e tecniche antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori; azioni fraudolente nei confronti di altri casinò online o fornitori di pagamenti; transazioni di chargeback con carta di credito; rifiuto di alcuni pagamenti effettuati; creazione di due o più conti; altri tipi di imbrogli; o bancarotta nel paese di residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere il conto e sospendere tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è a esclusiva discrezione della Società e il giocatore non sarà notificato o informato sulle ragioni di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli enti normativi applicabili delle azioni fraudolente compiute dal giocatore; ritardare i turni di gioco in qualsiasi gioco (compresi i Free Spin e le funzioni bonus) a un momento successivo in cui non si hanno requisiti di puntata; lasciare grandi puntate sul tavolo (ad esempio, nel Blackjack) e tornare al gioco dopo che le puntate del bonus sono state completate; giocare con denaro bonus per accumulare valore nel gioco, perdere i fondi del bonus e poi incassare il valore accumulato durante il gioco con denaro reale; o utilizzare strategie che sfruttano qualsiasi bug o guasto del software.

12.2. Nel caso in cui il Casinò venga a conoscenza di un utente che abbia accettato un bonus o una promozione con l’unico scopo di creare un valore atteso positivo sul ritorno del bonus utilizzando pratiche note volte a garantire l’incasso di tale bonus, o che in qualsiasi modo cerchi di trarre vantaggio dai bonus ricevuti dal Casinò, verrà applicata l’immediata confisca delle vincite e la chiusura del conto, con il diritto di trattenere qualsiasi ulteriore prelievo. Un esempio di gioco vantaggioso è il rinvio di un round di gioco in qualsiasi gioco, comprese le funzioni Free Spins e le funzioni bonus, a un momento successivo in cui non si hanno più requisiti di puntata e/o l’esecuzione di nuovi depositi mentre le funzioni Free Spins o le funzioni bonus sono ancora disponibili nel gioco. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e/o confiscare tutte le vincite.

12.3. BetOnRed proibisce la collusione dei giocatori e non consente a nessun tipo di robot e dispositivi programmati di partecipare al gioco.

12.4. La Società non accetta pagamenti da parte di terzi. I depositi possono essere effettuati solo da un conto bancario, una carta bancaria, un portafoglio elettronico o un altro metodo di pagamento registrato a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza viene accertato che l’utente ha violato questa condizione, le vincite saranno confiscate e il deposito originale sarà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di fondi depositati da conti di terzi.

12.5. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il conto e di rimborsare l’importo del saldo del conto, previa deduzione delle relative spese di prelievo, a sua assoluta discrezione e senza alcun obbligo di indicare un motivo o di dare un preavviso.

12.6. Se avete finanziato il vostro conto con una Carta di credito, ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all’importo totale depositato come rimborso per gli acquisti effettuati.

12.7. Prima di elaborare un rimborso, tutti i bonus e le vincite presenti nel saldo verranno detratti prima di calcolare l’importo da rimborsare.

12.8. Nel caso in cui gli acquisti con carta di credito siano considerati un rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali, sia da parte dei nostri processori di pagamento sia da parte del Casinò, avvieremo i rimborsi per tutte queste transazioni sulla carta di credito e informeremo tutte le autorità e le parti interessate.

13. Politica di rimborso

13.1. L’utente è libero di contattare il nostro servizio clienti secondo le istruzioni riportate sul Sito web per presentare eventuali reclami relativi ai nostri servizi.

13.2. Per verificare il rimborso, è necessario fornire i seguenti documenti:

13.2.1. foto di entrambi i lati del passaporto, della patente di guida o di qualsiasi altro documento di identità,

13.2.2. prova di indirizzo (la prova di indirizzo deve essere una foto di un documento cartaceo inviato negli ultimi 90 giorni, ad esempio un documento rilasciato dal governo, un documento bancario, una bolletta o simili.

13.2.3. In alternativa, è possibile caricare il PDF originale di una bolletta o di un estratto conto bancario (con nome e numero di conto, se non è stato caricato come prova di indirizzo).

13.3. Il rimborso può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

13.4. Se viene deciso un rimborso, l’importo del rimborso sarà restituito al conto del Giocatore, il Giocatore sarà informato e la procedura sarà completata entro 48 ore dalla decisione.

13.5. Se l’utente ha finanziato il proprio conto con una Carta di credito, ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all’importo totale depositato come rimborso degli acquisti effettuati. Se i prelievi superano l’importo totale depositato, l’importo in eccesso vi sarà versato tramite uno dei nostri metodi alternativi.

13.6. Prima di elaborare un rimborso, tutti i bonus e le vincite presenti nel saldo verranno detratti prima di calcolare l’importo da rimborsare.

14. Reclami

14.1. L’utente è libero di contattare il nostro servizio clienti secondo le istruzioni riportate sul Sito web per condividere eventuali reclami relativi ai nostri servizi.

14.2. I reclami sono gestiti dal reparto di assistenza e vengono trasferiti all’organizzazione del Casinò nel caso in cui il personale di assistenza non riesca a risolvere immediatamente il caso.

14.3. Se la controversia non viene risolta a livello di gestione del casinò, è possibile contattare qualsiasi organismo indipendente, autorità di gioco o autorità di regolamentazione delle licenze elencate sul sito web.

14.4. In caso di controversia, l’utente accetta che i registri e le registrazioni del server fungano da autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi reclamo. L’utente accetta che nell’improbabile caso di disaccordo tra il risultato che appare sullo schermo e il server di gioco, prevarrà il risultato registrato sul server di gioco e riconosce e accetta che i nostri registri saranno l’autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della sua partecipazione all’attività di gioco online in questione e i risultati di tale partecipazione.

14.5. Quando desideriamo contattare l’utente in merito a tale controversia, lo faremo utilizzando uno qualsiasi dei dettagli di contatto forniti nel suo account.

15. Sanzioni e risoluzione

15.1. Se l’Utente viola una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni, o BetOnRed ha un motivo ragionevole per sospettare che l’Utente le abbia violate, il Casinò si riserva il diritto di non aprire, sospendere o chiudere il conto dell’Utente, di trattenere il pagamento delle vincite e di applicare tali fondi a eventuali danni dovuti.

15.2. L’utente riconosce che saremo noi a decidere in via definitiva se l’utente ha violato le regole, i termini o le condizioni in modo tale da comportare la sospensione o l’esclusione permanente dalla partecipazione al nostro sito.

15.3. BetOnRed si riserva espressamente tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e sui Contenuti. L’utente non può utilizzare i Servizi o i Contenuti per scopi diversi da quelli sopra indicati.

16. Proprietà intellettuale

16.1. Il design del Sito e dei Servizi, tutto il software contenuto nel Sito e nei Servizi e i Contenuti sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale e leggi appartenenti a. BetOnRed e/o ai suoi licenziatari.

16.2. Un utente può visualizzare, scaricare e archiviare su qualsiasi dispositivo compatibile, stampare, utilizzare, citare il Contenuto solo per uso personale e non commerciale e a condizione di dare un adeguato riconoscimento a. BetOnRed ove opportuno.

16.3. BetOnRed si riserva espressamente tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e sui Contenuti. L’utente non può utilizzare i Servizi o i Contenuti per scopi diversi da quelli sopra indicati.

16.4. In particolare, un utente non può in alcun caso:

16.4.1. Rimuovere l’avviso di copyright o di marchio o altro avviso di proprietà contenuto nel Contenuto e/o da qualsiasi copia del Contenuto effettuata ai sensi delle presenti Condizioni d’uso;

16.4.2. Utilizzare qualsiasi Contenuto in qualsiasi modo che possa violare qualsiasi diritto del Casinò’o i diritti di terzi;

16.4.3. Utilizzare il Contenuto in qualsiasi modo che possa essere illegale o violare il. BetOnRed Termini e condizioni;

16.4.4. Utilizzare, riprodurre, modificare, editare, mixare o remixare, applicare qualsiasi voce fuori campo o commento, visualizzare, eseguire, pubblicare, distribuire, diffondere, trasmettere, inquadrare, comunicare al pubblico o diffondere a terzi o sfruttare i Servizi e/o i Contenuti in qualsiasi modo per il proprio guadagno commerciale. Il “guadagno commerciale” può includere qualsiasi attività che attragga entrate pubblicitarie o pagamenti di abbonamenti sulla distribuzione o l’accesso ai contenuti del Casinò’o riducendo la necessità di abbonarsi per qualsiasi terza parte;

16.4.5. Copiare, pubblicare, ripubblicare o ridistribuire, comunicare o diffondere a terzi il Contenuto o qualsiasi informazione ottenuta o derivata in qualsiasi modo;

16.4.6. Archiviare o memorizzare qualsiasi Contenuto per l’accesso da parte di chiunque non sia un utente.

17. Netent T&C

17.1. Restrizione assoluta

NetEnt non permetterà che i giochi da casinò NetEnt vengano forniti a qualsiasi entità che operi in una delle seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt vengano forniti o meno dall’entità in quella giurisdizione) senza le licenze appropriate. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d’America.

17.2. Territori in lista nera

Tutti i giochi di casinò NetEnt non possono essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d’America, Yemen, Zimbabwe.

17.3. Territori di giochi di marca nella lista nera

I seguenti giochi bradati NetEnt presentano ulteriori restrizioni oltre ai territori inseriti nella lista nera di cui sopra:

17.3.1. Oltre alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 17.2., la Video Slot Planet of the Apes non può essere offerta nei seguenti territori: Azerbaijan, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

17.3.2. Oltre alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 17.2., la Video Slot Vikings non deve essere offerta nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaijan, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d’America.

17.3.3. Oltre alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 17.2, la Video Slot Narcos non può essere offerta nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud.

17.3.4. Oltre alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 17.2., la Video Slot Street Fighter non può essere offerta nei seguenti territori: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola di Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d’America, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela.

17.3.5. Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 17.2., le Video Slot di Fashion TV non devono essere offerte nei seguenti territori: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

17.4. I Mostri Universali (Dracula, Creatura della Laguna Nera, Maledizione dei Fantasmi e L’Uomo Invisibile) possono essere giocati solo nei seguenti territori: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina, Ungheria.

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